平素は格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

２０２３年6月8日に弊社より発売いたしました、フェニックスグリルテーブルに関しまして、製品に不具合が発覚いたしました。

・不具合内容
天板側面のR溝一か所が未加工であったこと

購入履歴のあったお客さまにはこちらから連絡しておりましたが、イベント又は店頭で購入されたお客さまに関しましては、誠に恐れ入りますが、交換をさせていただきたいので、着払いにて送っていただけませんでしょうか。

皆様には大変なご迷惑をおかけします事、深くお詫び申し上げます。

こういった事態ですので、商品到着後、2023年6月26日の週から順次、代替品を送らせて頂きたく存じます。

今回の事態を厳粛に受け止め、今後とも安心してフェニックスライズ製品をご利用いただけるよう、より一層の品質管理に努めて参る所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口・商品送り先

フェニックスライズ 担当:佐藤

〒039-1524
青森県三戸郡五戸町豊間内字狐沢30-48

TEL:0178-32-6622
MAIL:info@phoenixrise.camp